Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026
1. Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van misty-top, gevestigd te Keizersgracht 347, 1016 EJ Amsterdam, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.
2. Definities
- Dienstverlener: misty-top, de aanbieder van culinaire workshops en gerelateerde diensten
- Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
- Diensten: alle culinaire workshops, evenementen, consultatiediensten en andere services aangeboden door misty-top
- Website: de online aanwezigheid van misty-top toegankelijk via het domein
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van misty-top, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Aanbiedingen en Prijzen
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden misty-top niet.
5. Totstandkoming van de Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- De klant een dienst selecteert en het contactformulier verzendt
- misty-top de boeking schriftelijk bevestigt per e-mail
- Eventuele betalingsverplichtingen zijn voldaan
6. Betaling
Betaling dient te geschieden volgens de in de bevestiging vermelde betalingsvoorwaarden.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en behoudt misty-top zich het recht voor om wettelijke rente in rekening te brengen.
Voor bepaalde diensten kan vooruitbetaling worden vereist.
7. Annulering en Herroeping
7.1 Door de Klant
Annuleringen dienen schriftelijk te geschieden via e-mail. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
- Meer dan 72 uur voor de geplande dienst: volledige terugbetaling of gratis herplanning
- Tussen 72 en 24 uur voor de dienst: 50% van het bedrag wordt in rekening gebracht
- Minder dan 24 uur voor de dienst: 100% van het bedrag wordt in rekening gebracht
7.2 Door misty-top
misty-top behoudt zich het recht voor om een boeking te annuleren in geval van overmacht, ziekte van de instructeur of onvoldoende deelnemers. In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald of een alternatieve datum aangeboden.
8. Uitvoering van Diensten
misty-top zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap.
De klant dient alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de diensten, inclusief informatie over allergieën en dieetbeperkingen.
9. Wijziging van Diensten
misty-top behoudt zich het recht voor om programma's, instructeurs of locaties te wijzigen indien omstandigheden dit vereisen. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
10. Aansprakelijkheid
misty-top is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant
- Handelingen van de klant die in strijd zijn met instructies of veiligheidsvoorschriften
- Omstandigheden die buiten de redelijke controle van misty-top liggen
De aansprakelijkheid van misty-top is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
11. Intellectueel Eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door misty-top geleverde materialen, recepten en content berusten bij misty-top.
Het is niet toegestaan om materialen te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Privacy en Gegevensbescherming
misty-top verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
13. Gedragsregels
Deelnemers aan onze diensten dienen zich respectvol te gedragen jegens instructeurs en andere deelnemers.
misty-top behoudt zich het recht voor om deelnemers te weigeren of te verwijderen bij ongepast gedrag, zonder recht op restitutie.
14. Voedselveiligheid
misty-top houdt zich aan alle relevante voedselveiligheidswetgeving. Deelnemers worden geacht instructies met betrekking tot voedselveiligheid en hygiëne op te volgen.
Het consumeren van bereidde gerechten is op eigen risico. misty-top is niet aansprakelijk voor individuele reacties op voedselproducten, behalve in geval van grove nalatigheid.
15. Gezondheid en Veiligheid
Klanten dienen gezondheidsproblemen die relevant kunnen zijn voor deelname te melden.
misty-top is niet verantwoordelijk voor medische incidenten tenzij deze het directe gevolg zijn van nalatigheid van misty-top.
16. Overmacht
In geval van overmacht is misty-top niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die nakoming verhinderen en niet aan misty-top toegerekend kunnen worden.
17. Klachten
Klachten over de uitvoering van de diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend bij misty-top.
Wij streven ernaar om klachten binnen 30 dagen af te handelen.
18. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de bevoegde rechters in Amsterdam exclusief bevoegd.
19. Wijziging van Voorwaarden
misty-top behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing vanaf de publicatiedatum.
20. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, zal worden gehandeld naar de geest van deze voorwaarden.
21. Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met:
misty-top
Keizersgracht 347
1016 EJ Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]